Levering en retour
Levering en Retouren
Geschatte levertijden:
Wij verzenden onze producten wereldwijd met betrouwbare logistieke partners. Hier zijn onze gemiddelde levertijden:
- Frankrijk, Monaco: 3 tot 6 werkdagen
- België, Luxemburg, Zwitserland: 4 tot 7 werkdagen
- Canada, Verenigde Staten: 5 tot 10 werkdagen
- Rest van de wereld: 7 tot 15 werkdagen
Deze tijden zijn indicatief en kunnen enigszins variëren afhankelijk van de bestemming en drukke periodes. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met uw trackingnummer om uw pakket te allen tijde te volgen.
Retourbeleid
U heeft 30 dagen na ontvangst van uw bestelling om een product aan ons te retourneren als het niet aan uw wensen voldoet. Om in aanmerking te komen voor retourzending, moet het artikel ongebruikt zijn, in originele staat en in de originele verpakking.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, behalve in geval van een defect product of een fout van onze kant. Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, zullen wij overgaan tot terugbetaling via uw oorspronkelijke betaalmethode.
Om een retourzending te starten of voor vragen staat ons team 7 dagen per week tot uw beschikking via ons contactformulier of per e-mail.
Onze prioriteit: uw tevredenheid. Wij doen altijd ons uiterste best om uw ervaring eenvoudig, aangenaam en zorgeloos te maken.